こんにちは、塗装工房です。

外壁や屋根の工事は、お仕事などでご不在の時間帯に進むことも多く、「どんな作業をしてくれていたのかな？」と不安に感じられる方もいらっしゃいます。

そこで塗装工房では、工事完了後に写真付きの「完了報告書」をお渡しし、工事内容をできるだけ分かりやすく「見える化」するよう心がけています。

■ 写真付き完了報告書ってどんなもの？

完了報告書には、今回のお住まいで実際に使った材料写真や、工事の流れが分かる施工中の写真、工事前後が一目で比べられるビフォーアフター写真などをまとめてお入れしています。

• 材料写真
  お見積書に記載している塗料と同じ缶が写った写真を掲載し、「見積もり通りの塗料を使っているか」をお客様ご自身の目で確認していただけるようにしています。
• 施工中の写真
  高圧洗浄→下地処理→コーキング→下塗り→中塗り→上塗りといった流れごとに、1～2枚ずつ写真を撮影。どの順番で、どんな作業を行ったのかがイメージしやすいようにまとめています。
• ビフォーアフター写真
  工事前と工事後の写真を並べて載せることで、色味やツヤ、細かな部分の変化も確認していただけます。

■ 不在時の工事内容も、あとから写真でしっかり確認できます

お客様からは、完了報告書をご覧になって、

• 「仕事でほとんど家にいなかったけれど、どんな工程で進めてくれていたのか分かって安心しました」
• 「見積りに書いてあった塗料と、写真の缶のラベルを見比べて、ちゃんと約束通りにしてくれていると分かってよかった」

といったお声をいただいています。

とくに、ご不在の時間帯が多いお客様にとっては、「自分が見ていないあいだの工事の様子」が写真と工程名で分かることが、大きな安心材料になります。あるお客様からは、「工事の記念にもなるし、安心につながりますね」というお言葉もいただきました。

■ 完了報告書の実物も、打ち合わせのときにご覧いただけます

「どんな内容の完了報告書なのか見てみたい」という方には、打ち合わせの際に実物のファイルをお持ちして、中身をご覧いただくことも可能です。

これから外壁塗装や屋根塗装をご検討中の方は、工事中だけでなく、工事後も安心していただけるように、写真付き完了報告書の内容についても、どうぞお気軽にご質問ください。