こんにちは、塗装工房です。

今回は、板野郡を中心に地域密着で外壁・屋根塗装を行う私たちが、日ごろの現地調査やご相談の中で大切にしている「余計な工事にならないよう、必要な理由を正直にお伝えする説明」についてご紹介します。

■ 良い点も悪い点も伝えたうえで「なぜ必要か」を具体的にお話しします

現地調査では、外壁や屋根を拝見しながら、気になるところだけでなく、まだ安心してよい部分もあわせてお話しするようにしています。

• 「この面はまだツヤも残っているので、しばらく様子見で大丈夫ですよ」
• 「こちら側は、コーキングの割れが増えてきているので、そろそろメンテナンスを考えたいところですね」

といった形で、良い点と悪い点を分けながら、「なぜ工事が必要なのか」「逆に今は無理に工事をしなくてもよいのか」をできるだけ具体的にお伝えしています。

その場で判断しづらい場合は、撮影した写真も見ていただきながら、今の状態と数年後のイメージをお話しし、お客様ご自身で納得して選んでいただけるよう心がけています。

■ 「不安をあおらないこと」と「必要な対策を逃さないこと」の両立を目指して

塗装工事は、一度にかかる金額も小さくありません。そのため、塗装工房では「心配させすぎない説明」と「大事なサインを見逃さない説明」の両方を大切にしています。

• 雨水が入りやすいひび割れやコーキング割れなど、早めに手を打ちたい部分
• 今のところは大きな心配がなく、次回点検で様子を見られる部分

を整理しながら、どこまで工事をするか・どこまでに留めるかを一緒に考えていきます。「全部直さないといけない」という押しつけではなく、お客様のご予算や暮らし方に合わせて、いくつかの選択肢をご提案することを心がけています。

※外壁・屋根塗装、モルタル外壁やサイディングのひび割れ補修、サイディング目地や窓まわりのコーキング工事、防水工事について、現地調査・ご相談・お見積りは無料で対応しています。「余計な工事はしたくないので、必要な理由をきちんと聞きながら考えたい」という段階でも大丈夫ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。