こんにちは、塗装工房です。

今回は、他社で見積書を取られたあとに不信感や不安を感じて、当店へご相談くださったお客様のケースをもとに、外壁塗装の見積もりで気を付けてほしいポイントをお話しします。

■ 「今だけキャンペーン」や大幅値引きで契約を急かされたご相談

お問い合わせいただいたお客様は、別の会社で

• 「足場は毎月◯棟限定です」
• 「今だけの大幅値引きなので、今日決めてください」

といったキャンペーンを強く押され、契約を急かされたとお話しくださいました。「じっくり検討したい」と伝えても、次々といろいろな言い方で契約を迫られたことが、強い不信感につながっていたそうです。

ご家族で話し合ううちに、「ほんまにこれでええんかな」「急がされて決めてしまって大丈夫なんかな」という不安が大きくなり、当店へご相談いただきました。

■ 実測にもとづく見積もりと、写真だけで出された数量の大きな差

当店では、見積もりの際に必ず現地で外壁やコーキングを実測し、図面があっても現場確認をしたうえで数量を出すようにしています。コーキングも一本ずつ長さを追いかけて、m数をごまかさないことを大切にしています。

一方で、お客様がお話しされていた他社さんは、写真だけで数量を出し、「AIに聞いたら分かる」と説明していたそうです。当店で実測した見積書と比較すると、外壁の面積やコーキングのm数が3〜4割以上も違う部分があり、お客様も「さすがにおかしいやろ」と驚かれていました。

キャンペーン価格や大幅値引きが魅力的に見えても、その元になっている数量が正しくなければ、本当の意味で「お得」かどうかは分かりません。

■ キャンペーンよりも「じっくり比較・検討」していただくことが大切です

外壁塗装は、一度契約すると金額も大きく、お家にも長く影響する工事です。「今だけ」「今日中」といった言葉に押されて決めてしまうと、時間が経つほど見積もりの内容や数量の違和感が見えてきて、後から後悔につながることもあります。

塗装工房では、今回のお客様のように不安を抱えてご相談いただいた場合、まずはご不安な点をしっかりお聞きし、「急がなくて大丈夫ですよ」とお伝えすることを心がけています。そのうえで、

• 外壁の大きさやコーキングのm数など、数量の根拠
• 使用する塗料や工事内容の違い

をできるだけ分かりやすくお話しし、他社さんの見積もりとじっくり比較・検討していただくことをおすすめしています。

※外壁・屋根塗装、サイディング目地や窓まわりのコーキング工事、防水工事について、現地調査・ご相談・お見積りは無料で対応しています。「キャンペーンで急かされて不安」「見積もりの数量や内容がこれで良いのか確認したい」といった段階でも大丈夫ですので、どうぞ落ち着いてご相談ください。