こんにちは、塗装工房です。

今回は、私たちが地域密着で仕事をしているからこそ大切にしている「施工外のことでも、まずは声をかけてもらえる関係」についてお話しします。

■ 外壁・屋根以外のお困りごとも、まずは相談の窓口に

長くお付き合いをさせていただいているお客様からは、外壁や屋根だけでなく、玄関ドアの不具合や、浴室まわりのシーリングのご相談をいただくこともあります。

たとえば、

• 「玄関ドアの調子が悪いけれど、誰に聞けばいいか分からなくて…」
• 「お風呂のシーリングが黒ずんできたけれど、どこまでが劣化なのか見てほしい」

といった「どこに頼んだらいいか分かりにくいお困りごと」のご相談をいただく場面も増えています。

塗装工房では、まずは私たちが状況を拝見し、自社で対応できる内容か・別の専門業者さんに相談した方が良い内容かも含めて整理しながらお話しするようにしています。

■ 「前に工事してもらったから」と思い出してもらえることが何よりうれしいです

施工外の内容であっても、困ったときに「そうだ、塗装工房さんに一度聞いてみよう」と連絡をいただけることは、地域で仕事をしている私たちにとって、とても嬉しい瞬間です。

一度工事をさせていただいて終わりではなく、その後も住まいのことで何かあったときに、まず最初に思い出してもらえる存在でありたいと考えています。

もちろん、すべてを自社だけで対応できるわけではありませんが、

• 状態を見て、緊急性が高いかどうかを一緒に判断する
• 必要に応じて、どの分野の専門業者さんに相談するのが良いかをお伝えする

といった形で、「まず相談してもらえる窓口」としてお役に立てればと思っています。

■ 「こんなこと聞いてもいいのかな？」という内容でも大丈夫です

玄関ドアや浴室のシーリングなど、外壁塗装とは少し離れた部分のご相談でも、「前に工事してもらったから」「近くでやっているお店だから」と気軽に声をかけていただいて大丈夫です。

地域密着の塗装店として、お客様の住まい全体を長く見守っていくことを大切にしています。「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思う内容でも構いませんので、気になることがあれば遠慮なくご相談ください。

※外壁・屋根塗装やコーキング工事、防水工事はもちろん、玄関まわりや水まわりのシーリングについても、まずは状態確認やご相談・お見積りは無料で対応しています。「誰に相談したらいいか分からない」と感じたときこそ、一度塗装工房までお気軽にお問い合わせください。