こんにちは、塗装工房です。

今回は、板野郡で仕事をさせていただく中で大切にしている「気軽に声をかけてもらえる関係づくり」についてお話しします。

■ ご近所で声をかけてもらえる距離感を大事にしています

現場近くで作業しているときや、車で通りかかったときに、地元の方から「ちょっと見てほしいんだけど…」と声をかけていただくことがあります。

• 「外壁のこのシミが気になるんだけど、どうかな？」
• 「屋根までは考えていないけれど、ベランダのところだけ見てもらえる？」
• 「他で見積りを取ったけれど、内容の意味を教えてほしい」

といったちょっとしたご相談をいただけるのは、地域で続けてきた私たちにとってとても嬉しいことです。塗装工房では、「通りがかりに声をかけてもらえるくらいの親しみやすさ」を大切にしながら、できるだけ丁寧にお話を伺うよう心がけています。

■ まずは話を聞くことから。工事前提ではなく「相談の窓口」として

ご近所で声をかけていただくご相談の中には、すぐに工事が必要ではないケースも少なくありません。

• 「今の状態なら、すぐに工事をしなくても様子見で大丈夫ですよ」
• 「この部分だけ、次の点検のときにもう一度一緒に見ましょう」

といった形で、いきなり工事の話をするのではなく、まずは今の状態を一緒に整理することを大切にしています。「困ったときに、まず塗装工房に聞いてみよう」と思っていただける相談窓口でありたいと考えています。

■ 「こんなこと聞いてもいいのかな？」という内容でも遠慮なく

外壁や屋根に限らず、玄関まわりやベランダ、防水部分など、住まいのことは分かりにくい部分が多いものです。「ちょっと気になるけれど、相談するほどなのか分からない」と感じることもあるかもしれません。

塗装工房では、ご近所で声をかけていただくような小さなご相談も歓迎しています。「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思う内容でも構いませんので、気になることがあれば遠慮なくお声がけください。

※外壁・屋根塗装、ひび割れ・コーキング補修、防水工事について、現地調査・ご相談・お見積りは無料で対応しています。「近くまで来ているときに、ついでに外回りを少し見てほしい」「まずは話だけ聞きたい」という段階でも大丈夫ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。